Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Bátor & Kis Kft.

Székhely: 1185 Budapest, Ködmön utca 45.

Adószám: 32837504-2-43

Cégjegyzékszám: 01 09 445288

Képviselő: Bátor Balázs

E-mail: balazs.bator@yournuvielle.com

Telefonszám: +36303336641

Bankszámlaszám: 10701276-75889360-51100005

Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. – 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

2. A szerződés tárgya

Jelen ÁSZF a szolgáltató által üzemeltetett webshopon keresztül történő online vásárlások jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A vásárló (a továbbiakban: Megrendelő) a megrendelés leadásával elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások

Webáruházunkban elsősorban ruházati termékek, kiegészítők, kozmetikai termékek érhetők el.

A feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.

4. Rendelés menete

Vásárló kiválasztja a terméket, kosárba helyezi.

Megadja a szállítási és számlázási adatokat.

Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.

Rendelés véglegesítése („Megrendelés elküldése” gomb).

A Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld a rendelés elfogadásáról.

5. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés (PayPal)

Előre utalás

Utánvét

A fizetés a Shopify biztonságos rendszerén keresztül történik.

6. Szállítási feltételek

A szállítás partnereken keresztül történik (pl. GLS, MPL, Foxpost, DPD stb).

Szállítási idő: jellemzően 3-5 munkanap.

Szállítási díj: a fizetés előtt a kosárban feltüntetve.

7. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belüli elállási jog illeti meg indokolás nélkül.

Az elállási szándékot írásban (e-mailben) szükséges jelezni.

A terméket sértetlen, bontatlan állapotban kell visszaküldeni.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A vételárat legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük, a termék visszaérkezését követően.

Elállási jog alól kivételek (példák):

bontott kozmetikai termékek,

higiéniai termékek, ha a csomagolás felbontásra került.

8. Szavatosság, jótállás

A Fogyasztót megilleti a kellékszavatosság, ha a termék hibás.

A szavatossági igényt a hiba felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb 2 éven belül lehet érvényesíteni.

Egyes termékek esetén jótállás is járhat – ennek feltételeit a termékoldalon külön jelezzük.

9. Panaszkezelés, békéltető testület

A vásárló panaszt tehet az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: balazs.bator@yournuvielle.com

Postai cím: 1185 Budapest, Ködmön utca 45.

Amennyiben a panaszra nem sikerül megnyugtató módon megoldást találni, a vásárló fordulhat:

Békéltető Testülethez:
[Illetékes megyei kereskedelmi és iparkamara szerinti testület – pl. Budapesti Békéltető Testület]
Web: https://www.bekeltetes.hu

10. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

a weboldal használatából eredő közvetett károkért,

harmadik fél hibájából bekövetkező hibákért (pl. szállító késése),

ha a vásárló hibás adatokat ad meg.

11. Szerzői jogok

A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, logó, stb.) a Szolgáltató tulajdonát képezi. Bármilyen utánközlés, másolás kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges.

12. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. augusztus 19. napjától érvényes.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon.