Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Bátor & Kis Kft.

Székhely: 1185 Budapest, Ködmön utca 45.

Adószám: 32837504-2-43

Cégjegyzékszám: 01 09 445288

Képviselő: Bátor Balázs

E-mail: balazs.bator@yournuvielle.com

Telefonszám: +36303336641

Bankszámlaszám: 10701276-75889360-51100005

Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. – 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

2. A szerződés tárgya

Jelen ÁSZF a szolgáltató által üzemeltetett webshopon keresztül történő online vásárlások jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A vásárló (a továbbiakban: Megrendelő) a megrendelés leadásával elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások

Webáruházunkban elsősorban ruházati termékek, kiegészítők, kozmetikai termékek érhetők el.

A feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.

4. Rendelés menete

Vásárló kiválasztja a terméket, kosárba helyezi.

Megadja a szállítási és számlázási adatokat.

Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.

Rendelés véglegesítése („Megrendelés elküldése” gomb).

A Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld a rendelés elfogadásáról.

5. Fizetési módok

Bankkártyás fizetés (PayPal)

Előre utalás

Utánvét

A fizetés a Shopify biztonságos rendszerén keresztül történik.

6. Szállítási feltételek

A szállítás partnereken keresztül történik (pl. GLS, MPL, Foxpost, DPD stb).

Szállítási idő: jellemzően 3-5 munkanap.

Szállítási díj: a fizetés előtt a kosárban feltüntetve.

7. Elállási jog

A fogyasztó jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

A fogyasztó a terméket kizárólag annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben jogosult használni.

A fogyasztó felelősséggel tartozik az áru értékcsökkenéséért, amennyiben a terméket a szükséges mértéket meghaladóan használta.    

Babaruházat

Babaruházat esetén a termék jellegének és méretének megállapítása kizárólag felpróbálás útján történhet.

A termék mosása, viselése, szennyeződése, szagokkal való érintkezése, illetve bármilyen rendeltetésszerű használata értékcsökkenést eredményez, amelyért a fogyasztó felelősséggel tartozik.

Ilyen esetben a vállalkozás jogosult az értékcsökkenés összegét a visszatérítendő vételárból levonni.

Víz 

Vizek esetén az elállási jog kizárólag felbontatlan, nem használt állapotban gyakorolható.

A termék felbontása, kipróbálása vagy használata a termék higiéniai és minőségi jellege miatt értékcsökkenést eredményez, amely esetben a vállalkozás jogosult a visszatérítést részben vagy egészben megtagadni.

Higiéniai termékek

Higiéniai termékek esetén – ideértve különösen a babaápolási, tisztálkodási és intim higiéniai termékeket – az elállási jog csak abban az esetben gyakorolható, ha a termék eredeti, bontatlan csomagolásban kerül visszaküldésre.

A felbontott higiéniai termékek egészségvédelmi okokból nem értékesíthetők újra, ezért ezen termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható.

A fogyasztó az elállási jog gyakorlása során tudomásul veszi, hogy felelősséggel tartozik a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

 

8. Panaszkezelés, békéltető testület

A vásárló panaszt tehet az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: balazs.bator@yournuvielle.com

Postai cím: 1185 Budapest, Ködmön utca 45.

Amennyiben a panaszra nem sikerül megnyugtató módon megoldást találni, a vásárló fordulhat:

Békéltető Testülethez:
[Illetékes megyei kereskedelmi és iparkamara szerinti testület – pl. Budapesti Békéltető Testület]
Web: https://www.bekeltetes.hu

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

a weboldal használatából eredő közvetett károkért,

harmadik fél hibájából bekövetkező hibákért (pl. szállító késése),

ha a vásárló hibás adatokat ad meg.

10. Szerzői jogok

A weboldalon található minden tartalom (szöveg, kép, logó, stb.) a Szolgáltató tulajdonát képezi. Bármilyen utánközlés, másolás kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges.

11. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. augusztus 19. napjától érvényes.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon.